互联网正在深刻改变和影响我们的生活，随着伴随互联网共同成长的“90后”逐渐成为职场主力，员工福利管理如何满足个性化、便捷化、多元化的诉求，成为企业面临的新挑战。
日前，首期聚焦企业福利管理场景的《中国企业采购数字化趋势洞察》（以下简称《洞察》）发布，通过深入分析京东智能福利平台——京东京喜的3300家企业福利数据，揭示出企业福利在满足“个性化”需求方面的最新成果。
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受技术限制，传统福利采购模式只能由公司统一采购再由人力部门在公司进行发放，因而福利品类少，单品类采购量大。这种“包办式”的福利模式重在平均化、普适化和一刀切，曾一定程度上迎合了中国传统的“不患寡而患不均”的心理定势。
然而随着追求自我表达、更加个性化的90后成为职场中坚，个性化的福利需求与包办式福利之间的冲突也越来越明显，企业员工福利采购变革迫在眉睫。
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电商采购平台的出现则为打破这一僵局提供了技术基础。以京东京喜为代表的智能福利平台依托京东海量优质商品资源和大数据处理经验，运用大数据、AI等先进技术实现员工标签化和智能画像，通过BI推荐精准圈定商品池，为员工福利实现个性化定制提供支持。
京东京喜的个性化不仅仅体现在商品选择方面，也体现在福利发放方式上。借助京东京喜平台，在创建福利活动时，采购人员可以自定义人群属性，以短信、邮件、贺卡等形式通知员工，员工可以通过登录微信、小程序、H5等移动端自由定制个人福利，实现了员工自主选择福利、自行填写配送地址、福利送货上门。
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企业开放式福利的出现让员工福利发放更加“个性、快捷、高效”，推动了个性化福利的爆发式增长。《洞察》显示，2018年累计3300家企业通过京东京喜智能员工福利平台，完成了超500万人次的个性化福利采购。
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