刚刚过去2018年，是人工智能发展的如火如荼，世界各国纷纷将人工智能(AI)纳入各自国家级发展规划，人工智能逐渐进入人们的视野，也逐渐渗透到各个行业。在2017年国务院印发《新一代人工智能发展规划》，意味着人工智能的发展成为国家战略。
“金融+人工智能”领域的融资热度不减，人工智能与金融场景的融合也呈多元发展之势，风控、客服、投顾、营销等领域的应用快速落地。业内人士认为，伴随人工智能在金融行业应用的日渐成熟，2019年，AI金融将会进一步趋热，迈入发展的“快车道”，并进一步重塑金融生态，驱动金融业迈入智能金融发展阶段。
日前，记者从马上消费金融了解到，公司利用领先业界的流量、场景和数据资源优势，与强大的自主研发能力相结合，在智能客服、智能催收系统、智能语音质检系统、刷脸支付系统、反欺诈与授信模型、智能安防系统和智能保顾系统等方面收获多项自主知识产权。这些创新技术成果除了不断提升优化公司自身的服务和风控水平，还逐步向医疗、百货、金融行业进行输出，赋能多行业发展，力争打造一站式新零售金融科技平台。
医疗服务方面，与北京宣武医院针对电子病历，图像解析等展开合作，积极探索问诊、化验、检查、诊断等诊疗流程多环节打通以及医疗“信息孤岛”的问题，同时也在探索重庆医院的推广落地，加快医疗应用智慧发展的步伐。
园区建设方面，与重庆两江新区高科合作搭建智慧园区管理及服务平台，整合园区现有智能软硬件系统并对接政府、科研机构等数据，建立统一的数据库;搭建统一的智慧物联管理平台和运营管理平台，对原有的停车、门禁、资产等管理系统进行优化改造;利用大数据挖掘、人工智能等技术建立辅助决策平台，为园区的运营、决策提供辅助数据支撑。
便捷支付方面，与重庆百货合作的刷脸支付项目在重百上线运营。刷脸支付系统以马上金融自主研发的人脸识别为核心技术，在用户开启刷脸支付功能后，能够在实体店铺收银场景中通过输入手机号加人脸识别的方式进行身份认证，成功后通知支付渠道扣款，目前已成功对接支付宝和微信。便捷支付的同时也兼顾账户使用的安全性，给用户带来了无需主动配合的购物支付体验。
同时，还为重庆百货提供了包括智能客服、在线客服、电话客服在内的整套客服解决方案，助力重庆百货线下零售场景的客户服务。智能客服系统覆盖了重庆百货的百货、汽贸、超市、电器、世纪购等五种业态相关业务，上百个业务分类和数十个复杂业务场景，上线后预计可以解决80%以上的用户咨询。
金融行业合作方面，马上消费金融中标了五矿信托电子渠道建设项目，此次中标后，双方将在信托线上展业、精细化运营方面展开合作。如为五矿信托财富类APP开发、线上信托产品预约购买、客户服务、圈层营销等提供技术支撑，包括人脸识别、大数据分析应用、用户画像、智能客服等。
此外，马上消费金融还为长江银行提供了移动端的整体解决方案，为其搭建了全新的客户线上贷款申请、电子账户管理、贷后管理通道，并输出了成熟的在线客户营销解决方案，通过技术手段助力传统银行更好的服务小微企业，践行普惠金融。
智慧楼宇建设方面，利用马上消费金融丰富的大数据处理能力，打造包括智慧管理系统与社区O2O商业服务系统在内的智慧社区模式，为现代家庭和小区住宅打造信息化社区生活，实现开发商、业主、商家三方共赢。
智慧交通方面，通过城市交通大数据应用分析，实现城市交通运力、客流统计、站点分布、定制运营线路等管理服务，为政府决策提供数据支撑，打造一站式“智慧出行”平台，提升民众的出行服务满意度。
随着人工智能技术的同业输出，马上金融将持续致力于研究人工智能与实体经济的深度融合，不断推出创新研究成果，打造满足多场景、多渠道，覆盖线上线下的智能化科技服务体系，发挥在互联网金融领域的引领作用，推动构建普惠金融的新模式和新生态。
